【案例背景】
- 地點：新北市捷運沿線老社區
- 建物狀況：屋齡 40 年以上之集合住宅
- 問題核心：
- 長輩擔心生活安置
- 年輕世代關心分回坪數與未來價值
- 家族內部意見對立嚴重
【整合人介入作法】
都市更新整合人以「分眾溝通」策略進行整合：
- 對長輩族群說明居住安全、暫時安置與回遷保障
- 對年輕世代說明資產價值、產權配置與長期效益
- 引入社工與法律專業，處理家庭內部協調
- 協助建立具體時間表，降低不確定感
【成果】
- 原本嚴重分裂的家庭逐步形成共同立場
- 社區同意比例順利跨越法定門檻
- 更新後建物設計納入無障礙與公共設施
- 都市更新不再只是「蓋房子」，而是改善整體生活品質
